LAHTI, Finlandia--(BUSINESS WIRE)--Accanto Systems, un proveedor establecido de gestión de experiencia con el cliente (CEM en sus siglas en inglés) y análisis avanzados, ha lanzado el “Customer Experience Experiment”, el primer estudio en condiciones reales que evalúa la experiencia verdadera de los clientes que utilizan servicios móviles en todo el mundo. Para tomar parte en el experimento, los usuarios finales de servicios móviles pueden descargarse la aplicación móvil iCEM de Accanto al regi