Riassunto: Sprinklr acquisisce Get Satisfaction per aggiungere a Experience Cloud™ un servizio di assistenza al cliente multi-canale

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NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Sprinklr, Inc., la tecnologia sociale per aziende più completa al mondo, ha annunciato oggi l'acquisizione di Get Satisfaction, una piattaforma online per comunità di clienti con sede a San Francisco. L'aggiunta di Get Satisfaction doterà Experience Cloud™ di Sprinklr di un servizio di assistenza al cliente basato su comunità ineguagliata nel settore e permetterà ai marchi aziendali di creare, gestire e fornire esperienze pertinenti attraverso quasi 25 canali sociali

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