Sprinklr achète Get Satisfaction pour développer l’expérience Cloud™ dans des services clients multi-canaux

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NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Sprinklr, Inc., la technologie sociale d’entreprise la plus complète au monde, a annoncé aujourd’hui l’acquisition de Get Satisfaction, une plateforme communautaire client en ligne basée à San Francisco. L’addition de Get Satisfaction ajoute un support client basé sur la communauté et leader du secteur à l’Experience Cloud™ de Sprinklr, ce qui permettra aux marques d’entreprise de créer, de gérer et de délivrer des expériences pertinentes sur plus de 15 canaux sociaux

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