ÁMSTERDAM, Países Bajos--(BUSINESS WIRE)--GlobalCollect, el prestador de servicios de pago más calificado del mundo, presentó hoy Elevate Data Services, una solución completa de Inteligencia Empresarial diseñada específicamente para procesar pagos y reembolsos en Internet. Elevate fue diseñada para responder a la necesidad particular de los clientes de GlobalCollect, que reclamaban nuevas herramientas de análisis, y fue desarrollada en estrecha colaboración con el Consejo de Asesoramiento al Cliente de GlobalCollect, compuesto por varias empresas líderes en comercio electrónico internacional. Con Elevate, los comerciantes que trabajan con GlobalCollect ahora pueden acceder a un análisis avanzado de los datos y ver la información no estructurada de los pagos, lo cual transforma a Elevate en una fuente sumamente útil y diversa de análisis estratégicos que ayudan a optimizar los negocios web y aumentar las ventas.

Dado el crecimiento sostenido del comercio mundial en Internet y la creciente incorporación de las economías emergentes de Asia, América Latina y África al mercado web internacional, las compañías internacionales de comercio electrónico están en pleno auge. Sin embargo, cada mercado que se incorpora implica más complejidades, que van desde las preferencias locales de pago y las diversas monedas hasta los nuevos entornos para el fraude. A fin de gestionar esta complejidad con más eficacia y aprovechar al máximo las oportunidades de crecimiento, los comerciantes deben clasificar el desorden que generan los datos de pago en bruto y analizarlos para identificar los patrones, las tendencias y los temas que necesitan más atención. Con Elevate, ahora tienen una herramienta completa y sofisticada que organiza los datos que carecen de estructura y los clasifica en paneles de control específico; asimismo los comerciantes pueden interactuar con los datos para generar análisis especializados que sirvan para tomar las mejores decisiones y potenciar el crecimiento de sus negocios.

Elevate combina el conocimiento de GlobalCollect en materia de pagos con la orientación estratégica de las principales empresas internacionales expertas en comercio electrónico y la plataforma de visualización de datos líder en la industria diseñada por Tableau Software*, para crear una solución de inteligencia de pagos compuesta por paneles de control de gran interactividad que responden las preguntas concretas de un negocio. Estos paneles de control se especializan en cinco áreas clave y generan análisis sobre el rendimiento según el tipo de pago, para que los comerciantes puedan identificar con rapidez y sin complicaciones las principales tendencias, los patrones, las oportunidades de optimización y los problemas que exigen atención inmediata. Las cinco áreas clave del rendimiento que analiza Elevate son:

• Su rendimiento: presenta un panorama holístico sobre el rendimiento de los pagos a partir de seis indicadores clave elegidos por los comerciantes según el grado de relevancia
• Análisis comerciales: recaba información sobre el comportamiento de los consumidores en materia de pagos
• Estadísticas de autorización: revela las tendencias clave en materia de autorizaciones, por ejemplo, el rendimiento de las tarjetas y el motivo de los rechazos
• Procesamiento de pagos: presenta un análisis general de las fases que atraviesa una transacción de pago
• Análisis de reembolsos: ayuda a prevenir el fraude detallando las características de cada reembolso

Elevate funciona con el navegador y por eso es una herramienta agnóstica en términos de horario, lugar y dispositivos, y fue diseñada para efectuar numerosas funciones dentro de las organizaciones internacionales de comercio electrónico. Respecto de la gerencia de una organización, Elevate presenta informes completos sobre el rendimiento y las tendencias de pago en todo el mundo, que sirven para orientar las decisiones estratégicas y aumentar los ingresos. Los gerentes de pagos pueden aprovechar los análisis granulares que necesitan para identificar las oportunidades y optimizar las conversiones diariamente. Los administradores de fraude pueden analizar los datos sobre los reembolsos para identificar los patrones inesperados y tomar medidas específicas con celeridad para combatir el fraude y reducir los costos.

“Nuestros clientes confían en nosotros, no sólo para procesar sus pagos, sino también para ayudarlos a desarrollar todo el potencial de sus negocios optimizando la conversión, promoviendo el crecimiento internacional y reduciendo el fraude”, señaló Thomas P. Staudt, director general de GlobalCollect. “Para tener éxito en el comercio electrónico internacional es fundamental contar con información: el conocimiento es poder. Con Elevate, les damos a nuestros comerciantes el conocimiento que necesitan para seguir mejorando y optimizando sus negocios a fin de lograr ese potencial máximo al que aspiran.”

Acerca de GlobalCollect

GlobalCollect es el prestador internacional de servicios de pago mundial más calificado del mundo, y procesa pagos de comercio electrónico para más de 600 de las marcas de comercio electrónico más reconocidas del mundo. Para mayor información, visite el sitio web: http://www.globalcollect.com

*Gartner: Magic Quadrant for Business Intelligence and Analytics Platforms, https://www.gartner.com/doc/2668318

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