康乃狄克州斯坦福市--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)--提供創新產品和解決方案以推動商務發展的全球科技公司必能寶(Pitney Bowes, NYSE:PBI)今天宣佈，向全球推出首個客戶參與解決方案EngageOne Video，提供專為每位觀眾設計的互動交流內容。 IDC文檔解決方案研究總監Terry Frazier表示：「必能寶的EngageOne Video將經過專業編排和呈現的視訊與先進科技、多種資料來源、由企業內部傳遞或雲端傳遞的播放方式相結合，能根據用戶選擇和觀看過程中的反應即時調整播放內容，成為有強大價值主張、功能強勁的用戶參與工具。」 該技術可幫助電信公司向用戶解釋帳單上的資料和使用收費情況；將複雜的保險單變為互動式教學工具；讓金融服務提供者能更瞭解客戶並向客戶說明投資選擇。EngageOne Video可讓觀看者依個人需求自行選擇感興趣的主題和行為，以形成他們自己的體驗，這使得每一個EngageOne Video既是客戶服務，又可成為銷售和行銷資源。EngageOne Video針對個別消費者而開發，客戶可透過任何裝置隨時隨地觀看。 據必能寶介
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